Настоящий раздел содержит юридически значимую информацию об условиях предоставления услуг фотосъемки. Оплачивая услуги (в том числе приобретая подарочный сертификат), клиент подтверждает свое полное и безоговорочное согласие с нижеизложенными условиями.

1. Процесс съемки и перенос даты

1.1. Точная дата, время и место проведения съемки согласовываются сторонами в процессе бронирования. Договор считается заключенным с момента внесения предоплаты (полной или частичной оплаты услуги).

 

1.2. Перенос согласованной даты съемки:

1.2.1. Клиент имеет право перенести согласованную дату съемки не позднее чем за 3 (трое) календарных суток до назначенного времени.

1.2.2. Уведомление о переносе должно быть направлено в письменной форме (электронная почта, мессенджер с подтверждением прочтения).

1.2.3. Повторный перенос даты съемки допускается не более одного раза. Каждый последующий перенос возможен только по согласованию с фотографом и может быть связан с дополнительной платой.

 

1.3. Отмена или неявка на съемку:

1.3.1. В случае отмены съемки со стороны клиента менее чем за 3 суток до назначенной даты, либо при неявке клиента в назначенное время без предварительного уведомления, внесенная предоплата не возвращается в части, компенсирующей упущенную выгоду фотографа и понесенные им расходы на подготовку.

1.3.2. Время ожидания фотографа в день съемки составляет 30 (тридцать) минут. По истечении этого времени фотограф вправе покинуть место съемки. Съемка при опоздании клиента проводится в оставшееся время без увеличения общей продолжительности сессии.

1.3.3. Если по вине фотографа съемка не состоялась (болезнь, технические неполадки и т.п.), фотограф обязуется предложить клиенту альтернативную дату в кратчайшие сроки либо вернуть предоплату в полном объеме в течение 10 дней.

 

1.4. Фотограф оставляет за собой право отказаться от проведения съемки в случае некорректного поведения клиента (оскорбления, агрессия, нахождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения). В этом случае предоплата не возвращается.

 

1.5. Возврат денежных средств за съемку:

1.5.1. В соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» клиент вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг до его фактического исполнения при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

1.5.2. При отказе клиента от съемки (вне зависимости от причины) более чем за 3 (трое) суток до согласованной даты фотограф возвращает сумму предоплаты за вычетом документально подтвержденных расходов, фактически понесенных на подготовку к съемке. К таким расходам относятся, в частности:

- бронирование фотостудии или иной локации с невозвратным депозитом;

- оплата услуг привлеченных специалистов (визажист, стилист, ассистент, модель), если их гонорар был выплачен до отмены съемки;

- транспортные расходы, понесенные для подготовки к съемке;

- иные прямые затраты, подтвержденные документально.

1.5.3. При отказе клиента от съемки менее чем за 3 (трое) суток до согласованной даты, а также в случае неявки без предупреждения, предоплата не возвращается в полном объеме, поскольку фотограф уже лишен возможности перепродать это время другим клиентам, что является упущенной выгодой, и понес расходы на подготовку.

1.5.4. Срок возврата денежных средств — 10 (десять) календарных дней с момента получения фотографом письменного заявления от клиента с указанием банковских реквизитов для перевода.

1.5.5. Возврат денежных средств после завершения съемки и передачи готовых фотографий не производится, за исключением случаев, когда некачественное оказание услуги подтверждено в судебном порядке.

2. Отбор и обработка фотографий

2.1. Съемка может производиться как в цифровом, так и в аналоговом формате по выбору фотографа. Клиент не вправе настаивать на конкретном техническом способе записи, если иное не было оговорено заранее.

 

2.2. Отбор фотографий для обработки:

2.2.1. Фотограф самостоятельно осуществляет профессиональный отбор кадров из всего отснятого материала. При отборе фотограф руководствуется исключительно своим творческим видением, профессиональным опытом, а также техническими критериями качества: резкость, экспозиция, баланс белого, композиционное решение, эмоциональная составляющая кадра.

2.2.2. Клиент, оплачивая услугу, добровольно выражает свое полное и безоговорочное доверие профессиональному и творческому видению фотографа. Клиент не участвует в процессе отбора кадров.

2.2.3. Предоставление клиенту «сырых» файлов (RAW, NEF, CR2 и иных необработанных форматов) для предварительного просмотра и самостоятельного отбора категорически не предусмотрено и не входит в стоимость услуги. RAW-файлы являются внутренними рабочими материалами фотографа и не подлежат передаче третьим лицам.

2.2.4. Фотограф оставляет за собой право не включать в финальный заказ кадры, которые, по его профессиональному мнению, не соответствуют заявленному уровню качества: смазанные, недоэкспонированные или переэкспонированные, неудачный ракурс, закрытые глаза, неестественные выражения лиц, технический брак. Такие решения не подлежат обсуждению и пересмотру.

2.2.5. Количество итоговых (отобранных) фотографий определяется фотографом исходя из количества удачных кадров, полученных в ходе конкретной съемки, и не может быть менее согласованного минимума, указанного в описании услуги. Клиент не вправе требовать увеличения количества готовых фотографий сверх оговоренного минимума.

 

2.3. Обработка фотографий:

2.3.1. Обработка фотографий включает: цветокоррекцию, кадрирование, тонирование при необходимости, базовую ретушь кожи (удаление временных несовершенств), повышение резкости.

2.3.2. Срок передачи готовых материалов — до 30 (тридцати) календарных дней с даты проведения съемки. В исключительных случаях (большой объем работ, выездные съемки, форс-мажор) срок может быть увеличен до 45 дней с обязательным уведомлением клиента.

 

2.4. Срок хранения готовых материалов:

2.4.1. Ссылка на скачивание готовых фотографий передается клиенту и активна в течение 30 (тридцати) дней с момента отправки.

2.4.2. Клиент обязан скачать все фотографии в указанный срок. По истечении 30 дней фотограф имеет право удалить файлы без предварительного уведомления и не несет ответственности за их утрату.

2.4.3. В случае утраты клиентом скачанных фотографий по собственной невнимательности, восстановление файлов возможно за дополнительную плату, при условии, что файлы сохранились в архиве фотографа (срок хранения архива — 6 месяцев с даты сдачи работы).

3. Порядок передачи готовых фотографий

3.1. Готовые фотографии передаются клиенту в цифровом формате JPEG с разрешением, достаточным для печати форматом до А3 (300 dpi).

3.2. Способ передачи — ссылка на облачное хранилище (Google Диск, Яндекс.Диск, Dropbox или аналогичный сервис) на электронную почту или в мессенджер, указанный клиентом.

3.3. При передаче фотографий в облачном хранилище клиент получает права доступа «Просмотр» и «Скачивание». Фотограф не несет ответственности за сохранность файлов на устройствах клиента.

3.4. Подтверждением выполнения обязательств фотографа по передаче фотографий является факт отправки клиенту активной ссылки для скачивания.

Если клиент в течение 7 дней не подтвердил получение файлов и не заявил о недостатках, работа считается принятой и выполненной надлежащим образом....

4. Авторские и смежные права

4.1. В соответствии со статьей 1259 Гражданского кодекса РФ, все фотографии, созданные в ходе съемки, являются объектами авторского права. Исключительное право на результаты интеллектуальной деятельности принадлежит фотографу (исполнителю) в силу статьи 1228 ГК РФ.

 

4.2. Права клиента (заказчика):

4.2.1. Клиент получает право личного некоммерческого использования готовых фотографий, а именно:

- размещение в личных социальных сетях (Instagram, VK, Facebook и др.) с обязательным указанием автора (фотографа) в виде активной или текстовой ссылки;

- печать фотографий для семейного архива, альбома, размещение в фоторамках;

- использование в личной переписке и личных целях, не связанных с извлечением прибыли.

4.2.2. Любое коммерческое использование фотографий (в том числе в рекламе товаров и услуг, в качестве иллюстраций к статьям в коммерческих целях, на обложках, в наружной рекламе и т.п.) запрещено без заключения отдельного лицензионного договора и уплаты соответствующего вознаграждения.

 

4.3. Права фотографа:

4.3.1. Фотограф имеет право использовать готовые фотографии для формирования своего портфолио, а именно: размещение на своем официальном сайте, в социальных сетях (Instagram, VK, Telegram, Facebook и др.), в печатных каталогах, для участия в фотоконкурсах и профессиональных выставках.

4.3.2. Согласие клиента на обнародование изображения в указанных целях считается полученным с момента подписания договора или оплаты услуги в соответствии со статьей 152.1 Гражданского кодекса РФ. Съемка, проводимая за плату, относится к случаям, когда согласие на использование изображения не требуется, если только клиентом заранее не была заказана опция «закрытая съемка» (конфиденциальность) с соответствующей доплатой.

4.3.3. Фотограф не обязан предоставлять клиенту исходные файлы в формате RAW. Передача RAW-файлов возможна только по отдельному письменному соглашению и за дополнительную плату.

 

4.4. Ответственность за нарушение авторских прав:

Нарушение клиентом исключительных прав фотографа (коммерческое использование без договора, удаление информации об авторе, искажение фотографий) влечет ответственность в соответствии со статьей 1301 ГК РФ — выплата компенсации в размере от 10 000 (десяти тысяч) до 5 000 000 (пяти миллионов) рублей по усмотрению суда.